Q. ฉันไม่รู้ว่าจะเข้าสู่ระบบครั้งแรกอย่างไร
A. กรุณาอ่านบทความต่อไปนี้เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเข้าสู่ระบบครั้งแรก
Q. ฉันประสบปัญหาในการตั้งค่าเบื้องต้นและการเข้าสู่ระบบ
A. กรุณาตรวจสอบดังต่อไปนี้:
ไม่มีอีเมลสำหรับการตั้งค่ารหัสผ่านเริ่มต้น/การเปลี่ยนรหัสผ่าน
ตรวจสอบว่าอีเมลจาก@caddi.jp/@caddi.comได้ถูกกรองไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมหรือไม่ หากคุณไม่พบอีเมลดังกล่าว โปรดส่งคำขอมาใหม่โดย ติดต่อเรา
ลิงก์ URL สำหรับ "การยืนยันอีเมล" เปิดมาแล้วหน้าจอว่างเปล่า
ความเป็นไปได้ที่ 1.
เบราว์เซอร์ที่คุณกำลังใช้อาจแตกต่างจากเบราว์เซอร์ที่เราแนะนำ
เบราว์เซอร์ที่แนะนำสำหรับการใช้บริการของเราเป็นดังนี้:
ที่แนะนำ
กูเกิล โครม (Google Chrome)
ไมโครซอฟต์เอดจ์ (Microsoft Edge)
ไม่แนะนำ
อินเตอร์เน็ตเอ็กซ์พลอเรอร์ (Internet Explorer)
ความเป็นไปได้ที่ 2.
การตั้งค่าอินทราเน็ตหรือเครือข่ายของบริษัทคุณอาจป้องกันการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
CADDi Drawer เป็นบริการที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
กรุณาใช้PC หรือสภาพแวดล้อมที่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
Q. ฉันเปิดลิงก์ URL "ยืนยันอีเมล" แต่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น
A. มีความเป็นไปได้ที่การตรวจสอบอีเมล์จะเสร็จสมบูรณ์แล้ว
โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการเข้าสู่ระบบเบื้องต้นในหน้านี้หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อเราผ่านลิงก์นี้
Q. ฉันไม่รู้ว่าจะเข้าสู่ระบบด้วยการยืนยันตัวตนโดยใช้หลายปัจจัย (Multi-factor authentication) ได้อย่างไร
A. หากข้อความต่อไปนี้ปรากฏขึ้นระหว่างการเข้าสู่ระบบ แสดงว่า ได้เปิดใช้งาน ตัวเลือกการยืนยันตัวตนโดยใช้หลายปัจจัยแล้ว โปรดดูหน้าวิธีใช้ด้านล่างและลองเข้าสู่ระบบ
Q. หากฉันเปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผล (display setting) การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลกับผู้ใช้รายอื่นด้วยหรือไม่?
A. การเปลี่ยนแปลงจะไม่มีผลต่อการตั้งค่าการแสดงผล (display setting) ของผู้ใช้รายอื่น
หากคุณต้องการแชร์การตั้งค่าการแสดงผลกับผู้ใช้รายอื่น โปรดดูหน้าวิธีใช้ด้านล่าง
Q. ฉันสามารถรวมการตั้งค่าการแสดงผล (display setting) สำหรับผู้ใช้ทั้งหมดพร้อมกันได้ไหม
ก. ไม่นะ คุณไม่สามารถทำได้
คุณจำเป็นต้องแชร์การตั้งค่าการแสดงผล (display setting) โดยใช้วิธีการข้างต้น และผู้ใช้แต่ละรายต้องนำเข้าทีละรายการ