คุณสามารถเข้าสู่ระบบ CADDi Drawer ได้โดยใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย
การตั้งค่าการตรวจสอบปัจจัยหลายประการที่มีอยู่มีดังนี้:
อุปกรณ์ | วิธีตั้งค่าการตรวจสอบปัจจัยหลายประการ |
สมาร์ทโฟน |
|
พีซี |
|
คำศัพท์: ตัวเลือกการตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัย
ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณตั้งค่าปัจจัยการรับรองความถูกต้องเพิ่มเติมนอกเหนือไปจากการรับรองความถูกต้องด้วยรหัสผ่าน โดยรวมปัจจัยการรับรองความถูกต้องประเภทต่างๆ เข้าด้วยกัน ซึ่งคุณสามารถเพิ่มความปลอดภัยให้มากขึ้นได้
บันทึก
คุณสมบัติการตรวจสอบปัจจัยหลายประการนั้นมีให้เฉพาะกับลูกค้าที่มีสัญญาเสริมเท่านั้น
ขั้นตอน
หน้านี้จะอธิบายวิธีใช้ Microsoft Authenticator
สำหรับวิธีการอื่นโปรดดูที่หน้าต่อไปนี้:
เข้าสู่ระบบด้วยการตรวจสอบปัจจัยหลายประการโดยใช้ Google Authenticator
เข้าสู่ระบบด้วยการตรวจสอบปัจจัยหลายประการโดยใช้ Microsoft Edge
1. ติดตั้ง Microsoft Authenticator
ค้นหา " Microsoft Authenticator " ใน App Store บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณและดาวน์โหลดแอปลงในอุปกรณ์ของคุณ
2. ตั้งค่า Microsoft Authenticator เป็นครั้งแรก
เปิดใช้งาน Microsoft Authenticator อ่านคำแนะนำและแตะปุ่ม
เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
หากคุณไม่มีบัญชี Microsoft: [ ข้าม ]
หากคุณมีบัญชี Microsoft: [ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ]
แตะ [ ID ที่ได้รับการยืนยัน ] หรือ [ เพิ่มบัญชี ] ใน Microsoft Authenticator
แตะ [ อื่นๆ (Google, Facebook ฯลฯ) ] ใน Microsoft Authenticator
เมื่อเปิดตัวกล้อง ให้อนุญาตให้เข้าถึงกล้อง
หมายเหตุ: รูปภาพด้านล่างแสดงเคสสำหรับ iPhone การแสดงผลอาจแตกต่างกันไปในอุปกรณ์อื่น
เข้าสู่ระบบ CADDi Drawer โดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณลงทะเบียนไว้
สแกนรหัส QR ที่แสดงใน CADDi Drawer ด้วยอุปกรณ์ของคุณ
หากคุณไม่สามารถสแกนรหัส QR ได้ โปรดดูเคล็ดลับด้านล่าง
รหัสแบบใช้ครั้งเดียวจะปรากฏใน Microsoft Authenticator
3. เข้าสู่ระบบ CADDi Drawer
เข้าสู่ระบบ CADDi Drawer โดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณลงทะเบียนไว้
เปิด Microsoft Authenticator บนอุปกรณ์ของคุณและป้อนรหัสครั้งเดียว 6 หลักที่แสดงลงใน CADDi Drawer
[เคล็ดลับ]
หากคุณไม่สามารถสแกนรหัส QR ได้ โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
คลิกที่ [ มีปัญหาในการสแกนหรือไม่ ] ใน CADDi Drawer
คลิกที่ [ คัดลอกรหัส ] ในลิ้นชัก CADDi
แตะ [ หรือป้อนรหัสด้วยตนเอง ] ใน Microsoft Authenticator
ป้อนรหัสที่คัดลอกลงในช่อง [ Secret Key ] ใน Microsoft Authenticator (1)
ป้อนอักขระใดๆ ลงในช่อง [ ชื่อบัญชี ] ใน Microsoft Authenticator (2)
แตะ [ เสร็จสิ้น ] (3)
รหัสแบบใช้ครั้งเดียวจะปรากฏใน Microsoft Authenticator
คำถามที่พบบ่อย
ถาม ฉันจะกำหนดค่า Microsoft Authenticator ใหม่ได้อย่างไร หากฉันเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ติดตั้งไว้?
A. โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อโอนข้อมูลของคุณไปยังอุปกรณ์ใหม่:
เปิด Microsoft Authenticator บนอุปกรณ์เครื่องเก่าและเลือก "ส่งออกบัญชี" จากเมนู
สแกนรหัส QR ที่แสดงบนอุปกรณ์เครื่องเก่าด้วยอุปกรณ์เครื่องใหม่และนำเข้าข้อมูลเอาต์พุต
หมายเหตุ: หากคุณไม่มีอุปกรณ์เครื่องเก่า คุณจะไม่สามารถโอนบัญชีของคุณได้
ถาม: ฉันควรทำอย่างไรหากสูญเสียอุปกรณ์ที่ติดตั้ง Microsoft Authenticator ไว้เพื่อเข้าสู่ระบบหรือกำหนดค่าใหม่?
A. เราจะรีเซ็ตการตั้งค่าการรับรองความถูกต้องให้กับคุณ
โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าของคุณ
ถาม ฉันไม่มีอุปกรณ์ที่มี Microsoft Authenticator หรือไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากแบตเตอรี่หมดหรือทำงานผิดปกติ ฉันสามารถปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ชั่วคราวได้หรือไม่
A. ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เราไม่อนุญาตให้ปิดการใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ชั่วคราว
ถาม ฉันสามารถยกเว้นบัญชีบางบัญชีจากการตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัยได้หรือไม่
ก. ได้ครับ.
เราจะจัดการการตั้งค่าเพื่อยกเว้นบัญชีจากการตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัย โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่ได้รับมอบหมายพร้อมระบุที่อยู่อีเมลของบัญชีที่คุณต้องการยกเว้น
ถาม ฉันต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าการตรวจสอบปัจจัยหลายประการ
A. เราจัดการการรีเซ็ตการตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัย
โปรดคลิกไอคอนแชทที่มุมซ้ายล่างเพื่อส่งข้อความ หรือติดต่อตัวแทนฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
