ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

เข้าสู่ระบบด้วยการตรวจสอบปัจจัยหลายประการเมื่อใช้ Microsoft Authenticator

สิ่งที่คุณสามารถทำได้

อัปเดตเมื่อกว่า 5 เดือนที่แล้ว

คุณสามารถเข้าสู่ระบบ CADDi Drawer ได้โดยใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย

การตั้งค่าการตรวจสอบปัจจัยหลายประการที่มีอยู่มีดังนี้:

อุปกรณ์

วิธีตั้งค่าการตรวจสอบปัจจัยหลายประการ

สมาร์ทโฟน

  • ตัวตรวจสอบสิทธิ์ของ Google

  • ตัวตรวจสอบความถูกต้องของ Microsoft

พีซี

  • ส่วนเสริมสำหรับ Microsoft Edge

คำศัพท์: ตัวเลือกการตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัย

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณตั้งค่าปัจจัยการรับรองความถูกต้องเพิ่มเติมนอกเหนือไปจากการรับรองความถูกต้องด้วยรหัสผ่าน โดยรวมปัจจัยการรับรองความถูกต้องประเภทต่างๆ เข้าด้วยกัน ซึ่งคุณสามารถเพิ่มความปลอดภัยให้มากขึ้นได้

บันทึก

คุณสมบัติการตรวจสอบปัจจัยหลายประการนั้นมีให้เฉพาะกับลูกค้าที่มีสัญญาเสริมเท่านั้น

ขั้นตอน

หน้านี้จะอธิบายวิธีใช้ Microsoft Authenticator

สำหรับวิธีการอื่นโปรดดูที่หน้าต่อไปนี้:

  • เข้าสู่ระบบด้วยการตรวจสอบปัจจัยหลายประการโดยใช้ Google Authenticator

  • เข้าสู่ระบบด้วยการตรวจสอบปัจจัยหลายประการโดยใช้ Microsoft Edge


1. ติดตั้ง Microsoft Authenticator

  • ค้นหา " Microsoft Authenticator " ใน App Store บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณและดาวน์โหลดแอปลงในอุปกรณ์ของคุณ

2. ตั้งค่า Microsoft Authenticator เป็นครั้งแรก

  • เปิดใช้งาน Microsoft Authenticator อ่านคำแนะนำและแตะปุ่ม

  • เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

    • หากคุณไม่มีบัญชี Microsoft: [ ข้าม ]

    • หากคุณมีบัญชี Microsoft: [ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ]

  • แตะ [ ID ที่ได้รับการยืนยัน ] หรือ [ เพิ่มบัญชี ] ใน Microsoft Authenticator

  • แตะ [ อื่นๆ (Google, Facebook ฯลฯ) ] ใน Microsoft Authenticator

  • เมื่อเปิดตัวกล้อง ให้อนุญาตให้เข้าถึงกล้อง

หมายเหตุ: รูปภาพด้านล่างแสดงเคสสำหรับ iPhone การแสดงผลอาจแตกต่างกันไปในอุปกรณ์อื่น

  • เข้าสู่ระบบ CADDi Drawer โดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณลงทะเบียนไว้

  • รหัสแบบใช้ครั้งเดียวจะปรากฏใน Microsoft Authenticator

3. เข้าสู่ระบบ CADDi Drawer

  • เข้าสู่ระบบ CADDi Drawer โดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณลงทะเบียนไว้

  • เปิด Microsoft Authenticator บนอุปกรณ์ของคุณและป้อนรหัสครั้งเดียว 6 หลักที่แสดงลงใน CADDi Drawer

[เคล็ดลับ]
หากคุณไม่สามารถสแกนรหัส QR ได้ โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้


  • คลิกที่ [ มีปัญหาในการสแกนหรือไม่ ] ใน CADDi Drawer

  • คลิกที่ [ คัดลอกรหัส ] ในลิ้นชัก CADDi

  • แตะ [ หรือป้อนรหัสด้วยตนเอง ] ใน Microsoft Authenticator

  • ป้อนรหัสที่คัดลอกลงในช่อง [ Secret Key ] ใน Microsoft Authenticator (1)

  • ป้อนอักขระใดๆ ลงในช่อง [ ชื่อบัญชี ] ใน Microsoft Authenticator (2)

  • แตะ [ เสร็จสิ้น ] (3)

  • รหัสแบบใช้ครั้งเดียวจะปรากฏใน Microsoft Authenticator

คำถามที่พบบ่อย


ถาม ฉันจะกำหนดค่า Microsoft Authenticator ใหม่ได้อย่างไร หากฉันเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ติดตั้งไว้?

A. โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อโอนข้อมูลของคุณไปยังอุปกรณ์ใหม่:

  1. เปิด Microsoft Authenticator บนอุปกรณ์เครื่องเก่าและเลือก "ส่งออกบัญชี" จากเมนู

  2. สแกนรหัส QR ที่แสดงบนอุปกรณ์เครื่องเก่าด้วยอุปกรณ์เครื่องใหม่และนำเข้าข้อมูลเอาต์พุต

หมายเหตุ: หากคุณไม่มีอุปกรณ์เครื่องเก่า คุณจะไม่สามารถโอนบัญชีของคุณได้


ถาม: ฉันควรทำอย่างไรหากสูญเสียอุปกรณ์ที่ติดตั้ง Microsoft Authenticator ไว้เพื่อเข้าสู่ระบบหรือกำหนดค่าใหม่?

A. เราจะรีเซ็ตการตั้งค่าการรับรองความถูกต้องให้กับคุณ

โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าของคุณ


ถาม ฉันไม่มีอุปกรณ์ที่มี Microsoft Authenticator หรือไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากแบตเตอรี่หมดหรือทำงานผิดปกติ ฉันสามารถปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ชั่วคราวได้หรือไม่

A. ไม่สามารถปิดการใช้งานได้

ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เราไม่อนุญาตให้ปิดการใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ชั่วคราว


ถาม ฉันสามารถยกเว้นบัญชีบางบัญชีจากการตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัยได้หรือไม่

ก. ได้ครับ.

เราจะจัดการการตั้งค่าเพื่อยกเว้นบัญชีจากการตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัย โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่ได้รับมอบหมายพร้อมระบุที่อยู่อีเมลของบัญชีที่คุณต้องการยกเว้น


ถาม ฉันต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าการตรวจสอบปัจจัยหลายประการ

A. เราจัดการการรีเซ็ตการตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัย

โปรดคลิกไอคอนแชทที่มุมซ้ายล่างเพื่อส่งข้อความ หรือติดต่อตัวแทนฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย


นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม