Eligible Plans：
Bạn có thể đăng nhập vào CADDi Drawer bằng multi-factor authentication
Các thiết lập multi-factor authentication khả dụng như sau:
Thiết bị | Cách thiết lập xác thực đa yếu tố |
Smart Phone |
|
PC/Laptop |
|
Thuật ngữ: multi-factor authentication
Tính năng này cho phép bạn thiết lập yếu tố xác thực bổ sung ngoài xác thực bằng mật khẩu bằng cách kết hợp các loại yếu tố xác thực khác nhau, nhờ đó bạn có thể tăng cường bảo mật.
Note
Tính năng bổ sung multi-factor authentication chỉ dành cho khách hàng có hợp đồng tùy chọn.
Quy trình
Trang này giải thích cách sử dụng Google Authenticator.
Để biết các phương pháp khác, vui lòng tham khảo các trang sau:
Đăng nhập bằng xác thực đa yếu tố bằng Microsoft Authenticator
Đăng nhập bằng xác thực đa yếu tố bằng Microsoft Edge
1. Cài đặt Google Authenticator
Tìm kiếm "Google Authenticator" trong cửa hàng ứng dụng trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn và tải ứng dụng xuống thiết bị.
2. Thực hiện thiết lập ban đầu của Google Authenticator
Khởi chạy Google Authenticator, đọc hướng dẫn và nhấn vào nút [Get started].
Chạm vào [ Scan a QR code ] trong Google Authenticator.
Khi camera khởi động, hãy cho phép truy cập vào camera.
*Lưu ý: Hình ảnh bên dưới hiển thị ví dụ sử dụng Android. Màn hình có thể khác trên các thiết bị khác.
Đăng nhập vào CADDi Drawer bằng địa chỉ email và mật khẩu đã đăng ký.
Quét mã QR được hiển thị trong CADDi Drawer bằng thiết bị của bạn.
Nếu bạn không thể quét mã QR, vui lòng tham khảo các mẹo sau:
Mã một lần sẽ được hiển thị trong Google Authenticator.
3. Đăng nhập vào CADDi Drawer
Đăng nhập vào CADDi Drawer bằng địa chỉ email và mật khẩu đã đăng ký.
Mở Google Authenticator trên thiết bị của bạn và nhập mã một lần gồm 6 chữ số được hiển thị vào CADDi Drawer.
Tip
Nếu bạn không thể quét mã QR, vui lòng thử các bước dưới đây.
Click vào [ Having trouble scanning? ] trong CADDi Drawer.
Click vào [ Copy Code ] trong CADDi Drawer.
Nhập mã đã sao chép vào trường [ Your Key ] trong Google Authenticator (1).
Nhập bất kỳ ký tự nào vào trường [ Account Name ] trong Google Authenticator (2).
Chạm vào [ Add ] trong Google Authenticator (3).
Mã một lần sẽ xuất hiện trong Google Authenticator.
FAQ
H. Làm thế nào để cấu hình lại Google Authenticator nếu tôi thay đổi thiết bị đã cài đặt ứng dụng này?
A. Vui lòng làm theo các bước dưới đây để chuyển thông tin của bạn sang thiết bị mới:
Mở Google Authenticator trên thiết bị cũ và chọn "Export Accounts" từ menu.
Quét mã QR hiển thị trên thiết bị cũ bằng thiết bị mới và nhập thông tin đầu ra.
Lưu ý: Nếu bạn không có thiết bị cũ, bạn không thể chuyển tài khoản của mình.
H. Tôi phải làm gì nếu bị mất thiết bị đã cài đặt Google Authenticator để đăng nhập hoặc cấu hình lại?
A. Chúng tôi sẽ thiết lập lại cài đặt xác thực cho bạn.
Vui lòng liên hệ với đại diện hỗ trợ khách hàng của bạn.
H. Tôi không có thiết bị có Google Authenticator hoặc thiết bị không sử dụng được do hết pin hoặc trục trặc. Tôi có thể tạm thời tắt xác thực không?
A. Không, không thể tắt được.
Vì lý do bảo mật, chúng tôi không cho phép vô hiệu hóa xác thực tạm thời.
H. Tôi có thể loại trừ một số tài khoản cụ thể khỏi Multi-factor authentication không?
A. Có thể được.
Các thiết lập để loại trừ tài khoản khỏi Multi-factor authentication được chúng tôi quản lý. Vui lòng liên hệ với Customer Success của khách hàng được chỉ định của bạn cùng với địa chỉ email của các tài khoản bạn muốn loại trừ.
H. Tôi muốn thiết lập lại cài đặt Multi-factor authentication tố của mình.
A. Chúng tôi xử lý việc thiết lập lại Multi-factor authentication.
Vui lòng nhấp vào biểu tượng trò chuyện ở góc dưới bên trái để gửi tin nhắn hoặc liên hệ với đại diện Customer Success được chỉ định của bạn.
