Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn những lỗi chính có thể xảy ra khi Upload Sales Order bằng chức năng Import Sales Order, cùng với cách giải quyết.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi đã xác nhận rằng tệp không có vấn đề gì, vui lòng liên hệ vớ chúng tôi.
Danh sách lỗi
Lỗi: Tệp đã tải lên không ở định dạng CSV. Vui lòng xem lại tệp.
Nếu tệp đã tải lên không ở định dạng CSV, lỗi sẽ được hiển thị. Vui lòng kiểm tra tệp, chuyển đổi sang định dạng CSV và thử lại quy trình đăng ký.
Lỗi: Thiếu cột bắt buộc (customerName). Vui lòng thêm và tải lại.
Lỗi sẽ hiển thị nếu năm dòng đầu tiên của tệp bạn cố gắng đăng ký cho thấy các trường bắt buộc bị thiếu giá trị. Vui lòng nhập giá trị cho tất cả các trường bắt buộc và thử lại quy trình đăng ký.
Lỗi: Nhiều tiêu đề có cùng tên. Vui lòng đổi tên để làm cho tiêu đề duy nhất hoặc xóa các cột không cần thiết và tải lại.
Lỗi sẽ hiển thị nếu năm dòng đầu tiên của tệp bạn cố gắng đăng ký hiển thị tên trùng lặp trong tiêu đề. Vui lòng thay đổi tên của các trường trùng lặp hoặc xóa các cột và thử lại quy trình đăng ký.
Lỗi: Vui lòng nhập giá trị loại XXX vào {số hàng} của {tên cột}. Vui lòng sửa và tải lại.
Lỗi sẽ hiển thị nếu năm dòng đầu tiên của tệp bạn cố gắng đăng ký không khớp với các loại trường đã đặt. Vui lòng sửa dữ liệu đăng ký và thử lại quy trình đăng ký.
Kiểu số: Trường này chỉ chấp nhận số (ví dụ: 1000).
Loại ngày: Trường này chỉ chấp nhận ngày.
Định dạng ngày được hỗ trợ:
YYYY-MM-DD (ví dụ: 2024-06-01)
YYYY/MM/DD (ví dụ: 2024/06/01)
YYYYMMDD (ví dụ: 20240601)
Loại mã tiền tệ: Trường này chỉ chấp nhận mã tiền tệ.
Lỗi: Không có giá trị nào được nhập vào tệp. Vui lòng kiểm tra nội dung.
Lỗi sẽ hiển thị nếu năm dòng đầu tiên của tệp bạn cố gắng đăng ký cho thấy tệp CSV đã tải lên có 0 hoặc 1 dòng (chỉ tiêu đề). Vui lòng nhập giá trị và thử lại quy trình đăng ký.
Lỗi: Tên tệp chứa ký tự không hợp lệ. Vui lòng đổi tên tệp và tải lên lại.
Lỗi sẽ hiển thị nếu tên tệp bạn cố gắng đăng ký không phù hợp. Vui lòng thay đổi tên tệp và thử lại quy trình đăng ký.
Tên tệp phải dài từ 1 đến 255 ký tự.
Không bắt đầu tên tệp bằng dấu chấm (.).
Các ký tự #, [, ], ?, * không thể được sử dụng trong tên tệp.
Không thể sử dụng ký tự ngắt dòng trong tên tệp.
Tên tệp phải kết thúc bằng “.csv”.