Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua các lỗi chính có thể xảy ra khi đăng ký Sales order bằng chức năng Sales Order Import , cùng với các giải pháp. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi xác nhận rằng không có vấn đề gì với tệp, vui lòng chúng tôi.
Danh sách lỗi
Lỗi: Vui lòng sửa mã ký tự của tệp thành UTF-8.
Nếu xảy ra lỗi khi nhập dữ liệu đơn đặt hàng do sự cố mã hóa ký tự, bạn có thể giải quyết theo các bước sau (Windows):
Click chuột phải vào fileCSV gây ra lỗi trong quá trình tải lên.
Chọn "Notepad" trong mục "Open with".
Nhấp vào "Save as" trong menu "File".
Trong trường "File name", thêm ".csv" làm phần mở rộng tệp. Trong trường "Save as type", chọn "All files". Trong phần "Encoding" ở cuối, chọn "UTF-8 (with BOM)" và lưu tệp.
Tải lại file lên từ màn hình Sales Order Import.
Lỗi: Có thể tải lên tệp có kích thước tối đa là 60MB. Vui lòng chia nhỏ tệp và tải lên lại.
Lỗi này xảy ra khi kích thước tệp vượt quá 60MB. Vui lòng chia tệp CSV thành các phần nhỏ hơn, đảm bảo tệp dưới 60MB và thử đăng ký lại.
Lỗi: Có thể nhập tối đa 100.000 hàng (không bao gồm tiêu đề). Vui lòng chia nhỏ tệp và tải lại.
Lỗi này xảy ra khi dữ liệu đơn hàng vượt quá 100.000 hàng (không bao gồm tiêu đề). Vui lòng chia dữ liệu thành các tệp có ít hơn 100.000 hàng và thử đăng ký lại.
Lỗi: Tệp đã tải lên không ở định dạng CSV. Vui lòng xem lại tệp.
Lỗi này xuất hiện khi tệp đã tải lên không ở định dạng CSV. Hãy đổi định dạng tệp thành CSV và thử đăng ký lại.
Lỗi: Thiếu cột bắt buộc (customerName). Vui lòng thêm và tải lại.
Lỗi này xảy ra khi thiếu trường bắt buộc. Vui lòng nhập giá trị cho tất cả các trường bắt buộc và thử đăng ký lại.
Lỗi: Nhiều tiêu đề có cùng tên. Vui lòng đổi tên để làm cho tiêu đề duy nhất hoặc xóa các cột không cần thiết và tải lại.
Lỗi này xảy ra khi có tên trùng lặp trong tiêu đề. Đổi tên tiêu đề trùng lặp hoặc xóa các cột không cần thiết và thử đăng ký lại.
Lỗi: Đã xảy ra lỗi khi tải Sales Order. Vui lòng khắc phục sự cố và thử lại.
Thông báo này được hiển thị khi xảy ra lỗi trong quá trình đăng ký. Vui lòng tải xuống tệp lỗi, sửa lỗi và thử đăng ký lại.
Lỗi: Không có giá trị nào được nhập vào tệp. Vui lòng kiểm tra nội dung.
Lỗi này xảy ra nếu tệp CSV đã tải lên có 0 hàng hoặc chỉ có 1 hàng (chỉ tiêu đề). Nhập giá trị và thử đăng ký lại.