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关于初始设置和基本功能的常见问题

超过 2 个月前更新

问:我不知道如何首次登录。

A. 请参阅下面的文章,了解如何首次登录的说明。

问:我在初始设置和登录时遇到了问题。

答:请检查以下内容:

我还没有收到初始密码设置/密码更改邮件。

请检查您的垃圾邮件文件夹,确认来自@caddi.jp/@caddi.com的邮件是否已被过滤。
如果您找不到,请联系我们,我们将重新发送。

我打开了“确认电子邮件”URL链接,但没有出现该屏幕。

可能性①

您使用的浏览器可能与我们推荐的不同。

使用我们的服务时,请检查以下推荐的浏览器。

  • 推荐

    • 谷歌浏览器

    • 微软 Edge

  • 不推荐

    • Internet Explorer

可能性②

有可能由于公司内联网的网络设置等原因,导致您无法连接到互联网。

CADDi Drawer 是一种可通过互联网使用的服务。

请在具有互联网连接的 PC/环境中使用此服务。

问:我打开了“验证电子邮件”URL链接,但出现了错误消息。

A. 有可能电子邮件验证已经完成。

请按照此页面上的首次登录步骤操作。如果问题仍然存在,请点击此处联系我们

问:我不知道如何使用多重身份验证登录。

答:如果您尝试登录时出现以下消息,则表示已应用多重身份验证选项。请参阅下方帮助页面,然后尝试重新登录。

问:如果我更改显示设置,这些更改会应用于其他用户吗?

A.不适用于其他用户的显示设置。

如果您想与其他用户分享您的显示设置,请参阅下面的帮助页面。

问:如果我想统一所有用户的显示设置,我可以一次性更改所有设置吗?

A.不可以。

必须使用上述方法共享显示设置并由每个用户导入。

问:登录有效期是多久?

A.如果您上次活动已超过 24 小时,系统可能会要求您重新登录。如果您至少三天未进行任何活动,系统将注销您的账户。

这是否解答了您的问题?