问:我不知道如何首次登录。
A. 请参阅下面的文章,了解如何首次登录的说明。
问:我在初始设置和登录时遇到了问题。
答:请检查以下内容:
我还没有收到初始密码设置/密码更改邮件。
请检查您的垃圾邮件文件夹,确认来自@caddi.jp/@caddi.com的邮件是否已被过滤。
如果您找不到,请联系我们,我们将重新发送。
我打开了“确认电子邮件”URL链接,但没有出现该屏幕。
可能性①
您使用的浏览器可能与我们推荐的不同。
使用我们的服务时,请检查以下推荐的浏览器。
推荐
谷歌浏览器
微软 Edge
不推荐
Internet Explorer
可能性②
有可能由于公司内联网的网络设置等原因,导致您无法连接到互联网。
CADDi Drawer 是一种可通过互联网使用的服务。
请在具有互联网连接的 PC/环境中使用此服务。
问:我打开了“验证电子邮件”URL链接,但出现了错误消息。
A. 有可能电子邮件验证已经完成。
请按照此页面上的首次登录步骤操作。如果问题仍然存在,请点击此处联系我们。
问:我不知道如何使用多重身份验证登录。
答:如果您尝试登录时出现以下消息,则表示已应用多重身份验证选项。请参阅下方帮助页面,然后尝试重新登录。
问:如果我更改显示设置,这些更改会应用于其他用户吗?
A.不适用于其他用户的显示设置。
如果您想与其他用户分享您的显示设置,请参阅下面的帮助页面。
问:如果我想统一所有用户的显示设置,我可以一次性更改所有设置吗?
A.不可以。
必须使用上述方法共享显示设置并由每个用户导入。
问:登录有效期是多久?
A.如果您上次活动已超过 24 小时,系统可能会要求您重新登录。如果您至少三天未进行任何活动,系统将注销您的账户。
