本节介绍使用订单记录导入功能注册订单记录时可能出现的主要错误及其解决方法。如果您已确认文件没有问题，但错误仍然存在，请联系客服。
如何检查
您可以从作业屏幕下载的文件中查看错误消息。
错误：请将文件编码更改为 UTF-8。
如果导入订单历史数据时出现错误，且字符代码有问题，可以按照以下步骤解决（Windows）。
右键单击您上传的 CSV 文件并显示错误。
在“打开方式”下，选择“记事本”。
单击“文件”菜单→“另存为”。
在“文件名(N):”中，在末尾添加扩展名“.csv”。
在“保存类型(T):”中选择“所有文件”。
在屏幕底部的“字符编码(E):”中选择“UTF-8（带BOM）”并保存。从订单历史记录导入屏幕再次上传。
错误：请将文件大小限制为 60MB。请将文件拆分为多个文件并重新上传。
如果文件大小达到或超过 60MB，则会显示错误。请将要导入的 CSV 文件拆分为小于 60MB 的小文件，然后重新尝试注册。
错误：最多可导入 10 万行（不包括标题）。请将文件拆分成多个小文件，然后重新上传。
如果要注册的订单历史数据超过10万行（不包括标题），则会显示错误。请将要导入的订单历史数据分割为10万行或更少，然后重新注册。
错误：上传的文件不是 CSV 格式。请检查。
如果上传的文件不是 CSV 格式，则会显示错误。请将文件格式更改为 CSV，然后重新尝试上传。
错误：缺少必填列（供应商名称）。请添加后重新上传。
如果必填字段未注册任何值，则会显示错误。请输入所有必填字段的值，然后重试注册过程。
错误：多个标题具有相同的名称。请将其重命名为唯一的名称，或删除不必要的列并重新上传。
如果标题中的多个项目注册了相同的名称，则会显示错误。请更改名称相同的项目，或删除该列并重新注册。
错误：文件中未输入任何值。请检查内容。
如果上传的 CSV 文件包含 0 行或 1 行（仅标题），则会显示错误。请输入相应的值，然后重试注册过程。